Blog

---

Wie KI und Sprachmodelle (LLM) den Kundenservice automatisieren und verbessern

Kundenservice optimieren mit LLMs und Datenanalyse. Kosten senken, Antworten beschleunigen und Kundenzufriedenheit mit KI und 4D-Methode steigern.

---

Flexible KI-Implementierung im Unternehmen: Copilot, ChatGPT, private LLMs oder RAG – welche Lösung passt zu Ihnen?

Flexible AI-Implementierung: Copilot, ChatGPT, private LLMs und RAG. Datensicherheit, Compliance und Kostenoptimierung für Unternehmen.

---

KI-gestützter Support Assistent – wie künstliche Intelligenz IT-Support-Abteilungen entlastet

Lernen Sie das Konzept des KI-gestützter Support Assistent – wie künstliche Intelligenz IT-Support-Abteilungen entlastet kennen – eine Lösung, die die Ticketbearbeitung automatisiert, sich in bestehende Systeme integriert und die Effizienz von Support-Teams deutlich steigert.

---

Herodotus – KI-System zur Reduzierung von Ausfallzeiten und Steigerung der Maschinenzuverlässigkeit

Herodotus ist ein KI-System, das Reparaturzeiten verkürzt, die Maschinenzuverlässigkeit erhöht und die Produktion strategisch weiterentwickelt.

---

Kamera als Sensor – Die Zukunft der Überwachung von Produktion, Maschinen und Bedienpersonal

Die industrielle Fertigung wird zunehmend komplexer. Unternehmen stehen nicht nur unter dem Druck, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern, sondern müssen auch immer strengere Anforderungen in Bezug auf Sicherheit, Qualität und regulatorische Vorgaben erfüllen. In diesem Zusammenhang spielt Monitoring eine entscheidende Rolle – es ermöglicht schnelle Reaktionen auf Störungen, die Analyse von Stillstands […]

---

Sprachassistent und LLM im Außendienst – Wie Technologie den Vertriebsalltag verändert 

Herausforderungen von Außendienstmitarbeitern – von der Vorbereitung bis zum Follow‑up Der Alltag eines Außendienstmitarbeiters bedeutet oft Hektik und ständige Anpassung an wechselnde Gegebenheiten. Termine folgen dicht aufeinander an unterschiedlichen Standorten, und die Zeit dazwischen reicht kaum aus, um Unterlagen gründlich zu studieren, Preislisten zu prüfen oder sich auf das Gespräch vorzubereiten. Hinzu kommt der Druck, […]

---

KI-Chatbot für Ihre Website – Alles, was Sie vor der Implementierung wissen sollten 

Die Entwicklung eines Chatbots ist kein reines Technikprojekt. Es geht um Datenqualität, eine saubere Architektur, Tests, Sicherheit und ein realistisches Erwartungsmanagement.  Auf Basis unserer eigenen Projekte und Gespräche mit KI-Experten haben wir eine Sammlung praktischer Erkenntnisse zusammengestellt. Diese helfen nicht nur bei der Entwicklung von Website-Chatbots, sondern auch bei anderen KI-Agenten.  Datenstruktur prüfen – Technisches […]

---

Chat AI – Dokumentenmanagementsystem zur Automatisierung der Organisation

Was ist ein Chat-AI-gestütztes Dokumentenmanagementsystem? Kernkompetenz des Chat AI für Dokumentenmanagementsysteme ist die Möglichkeit des Nutzers, mit dem Programm in natürlicher Sprache zu kommunizieren. Das System erkennt das Anliegen des Nutzers und kann so die strukturierte Verwaltung, Ablage und Kontrolle von Dokumenten vornehmen. Die KI-basierte Automatisierung der Dokumentenorganisation kann wiederkehrende Aufgaben wie das Sortieren oder […]

---

Vorhersage von Forderungseinzügen: Wie Künstliche Intelligenz das Finanzcontrolling unterstützt

Die Rolle der Künstlichen Intelligenz im modernen Finanzcontrolling Im Gegensatz zum klassischen Controlling unterstützt die Künstliche Intelligenz im Finanzcontrolling mit Algorithmen zur besseren Analyse von Finanzdaten. Sie ist dadurch wesentlich schneller als klassische Systeme und auf diese Weise lassen sich beispielsweise genauere KI-gestützte Vorhersagen von Cashflows auf Basis vergangener Zahlungen oder potenzieller Zahlungsausfälle aufgrund auffälligen […]